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- 12인에듀 수업은 온라인 수업으로 인터넷 연결이 필수 입니다.
- 컴퓨터, 노트북, 모바일 기기 등 다양한 스마트 기기에서 학습이 가능하오나, 동시 접속은 불가합니다.
- 더 나은 수업의 질을 위해 컴퓨터와 노트북 사용을 권장하고 있습니다.
- 마이크 및 스피커가 필수적으로 작동되어야 수업이 정상진행됩니다.
- 정식수업 계약한 수강기간 내에 모두 완료하여야합니다.
- 매회 선생님 변경없이 담당 선생님과 수업이 진행됩니다.
- 스케줄변경은 구매회차 및 기간의 25%내에 변경 가능합니다.
- 교육청 환불 규정을 따릅니다.
- 당일 수업에 대한 환불은 불가합니다.
무료 시범 수업
100% 환불 보장(환불 조건)
- 기본조건 및 취지: 3개월 이상 열심히 수강했음에도 실력이 전혀 늘지 않았다면 지도에 부족함이 있었다고 판단하여, 100% 수업료를 환불합니다.
- 3개월 및 주2회 이상 과정을 등록한 신규회원에게만 해당됩니다.
- 수강기간내, 수업을 모두 진행해야 합니다.
- 목표에 맞게 주어지는 미션(과제)을 90%이상 완수해야 합니다.
- 미션은 그 다음 수업 이전에 제출해야 완수로 인정됩니다.
- 일시정지(휴강)이 불가능합니다.
- 외국어 과목에 한하여 적용됩니다.
- 위 조건을 모두 만족하여야 합니다.
시범수업 기본사항
- 시범수업은 25분간 1:1로 진행됩니다.
- 온라인 교실 Classin을 통해 진행됩니다.
- 최대 2명의 강사님까지 시범수업 요청이 가능합니다
시범수업 준비사항
- 시범수업 전, 미리 온라인 교실을 설치하여야합니다.
- 암호화된 비밀번호 6자리는 핸드폰으로 전송되며, 본사도 열람이 불가합니다.
- 비밀번호를 못받거나, 스팸처리가 되었을때, 비밀번호 변경을 진행해주세요시작전, 마이크, 스피커, 캠이 정상 작동하는지 확인해주세요.
고객센터
- 오전10시 ~ 오후6시까지 운영됩니다
- 설치 불가시, ZOOM 원격설치로 도와드릴 수 있습니다시작으로부터 5시간 이상인 경우 스케줄 변경이 가능합니다.
