개인정보 처리방침 (12inedu Ads)

주식회사 트웰브인(이하 “회사”)은 「개인정보 보호법」 제30조에 따라 정보주체의 개인정보를 보호하고 이와 관련한 고충을 신속하고 원활하게 처리할 수 있도록 하기 위하여 다음과 같이 개인정보처리방침을 수립·공개합니다.

제1조 (개인정보의 처리 목적)

회사는 다음의 목적을 위하여 개인정보를 처리합니다. 처리하고 있는 개인정보는 다음의 목적 이외의 용도로는 이용되지 않으며, 이용 목적이 변경되는 경우에는 「개인정보 보호법」 제18조에 따라 별도의 동의를 받는 등 필요한 조치를 이행합니다.

1. 무료 체험 수업 신청 접수 및 상담
   체험 수업 일정 안내, 수강 상담, 레벨 확인 및 반 편성 안내
2. 수업 운영
   수업 일정 안내, 학습 현황 및 피드백 제공, 주요 고지사항 전달
3. 문의 응대
   상담 채널을 통한 문의 접수 및 회신

제2조 (처리하는 개인정보의 항목)

제3조 (만 14세 미만 아동의 개인정보 처리)

회사가 제공하는 주니어 과정은 미성년 학생을 대상으로 합니다. 무료 체험 수업 및 수강 신청은 법정대리인(보호자)이 직접 진행하며, 신청 시 보호자 성명과 자녀 성명을 함께 기재하도록 하여 법정대리인 여부를 확인하고 있습니다.

법정대리인은 아동의 개인정보에 대한 열람, 정정·삭제, 처리정지를 언제든지 요구할 수 있으며, 회사는 이에 지체 없이 조치합니다.

제4조 (개인정보의 처리 및 보유 기간)

회사는 정보주체 또는 법정대리인이 삭제를 요청하시기 전까지 해당 개인정보를 보유하며, 삭제 요청을 받은 경우 지체 없이 파기합니다. 다만 관계 법령에 따라 보존할 필요가 있는 경우에는 해당 기간 동안 보관합니다.

보존 항목	보존 기간	근거
계약 또는 청약철회 등에 관한 기록	5년	전자상거래법
대금결제 및 재화 등의 공급에 관한 기록	5년	전자상거래법
소비자의 불만 또는 분쟁처리에 관한 기록	3년	전자상거래법
표시·광고에 관한 기록	6개월	전자상거래법

제5조 (개인정보의 제3자 제공)

회사는 정보주체의 개인정보를 제1조에서 명시한 범위 내에서만 처리하며, 정보주체의 동의, 법률의 특별한 규정 등 「개인정보 보호법」 제17조 및 제18조에 해당하는 경우에만 개인정보를 제3자에게 제공합니다.

현재 회사는 개인정보를 제3자에게 제공하고 있지 않습니다.

제6조 (개인정보 처리업무의 위탁)

회사는 원활한 서비스 제공을 위하여 다음과 같이 개인정보 처리업무를 위탁하고 있습니다.

수탁자	위탁업무 내용
주식회사 채널코퍼레이션 (채널톡)	상담 채널 운영, 무료 체험 수업 신청 접수 및 문의 응대

회사는 위탁계약 체결 시 「개인정보 보호법」 제26조에 따라 위탁업무 수행 목적 외 개인정보 처리 금지, 기술적·관리적 보호조치, 재위탁 제한, 수탁자에 대한 관리·감독 등에 관한 사항을 계약 내용에 포함하고 있습니다. 위탁업무의 내용이나 수탁자가 변경될 경우 본 방침을 통하여 공개합니다.

제7조 (개인정보의 파기)

회사는 개인정보 보유기간의 경과, 처리목적 달성 등 개인정보가 불필요하게 되었을 때에는 지체 없이 해당 개인정보를 파기합니다.

• 파기절차 — 파기 사유가 발생한 개인정보를 선정하고, 개인정보 보호책임자의 승인을 받아 파기합니다.
• 파기방법 — 전자적 파일 형태의 정보는 복구 및 재생이 불가능한 방법으로 삭제하며, 종이에 출력된 개인정보는 분쇄하거나 소각합니다.

제8조 (정보주체와 법정대리인의 권리·의무 및 그 행사방법)

정보주체는 회사에 대해 언제든지 개인정보 열람, 정정·삭제, 처리정지를 요구할 수 있습니다. 권리 행사는 서면 또는 전자우편 등을 통하여 하실 수 있으며, 회사는 이에 대해 지체 없이 조치합니다.

만 14세 미만 아동에 관한 권리는 법정대리인이 행사할 수 있으며, 정보주체는 위임을 받은 대리인을 통하여 권리를 행사할 수도 있습니다.

제9조 (개인정보의 안전성 확보조치)

• 개인정보 취급 직원의 최소화 및 교육
• 개인정보에 대한 접근 제한 및 접근권한 관리
• 전송 구간 암호화(SSL) 적용
• 접속기록의 보관
• 보안 프로그램 설치 및 주기적 점검

제10조 (개인정보 자동 수집 장치의 설치·운영 및 거부에 관한 사항)

회사는 서비스 이용 현황 분석과 맞춤형 광고 제공을 위하여 쿠키(cookie) 및 광고 식별자를 사용합니다.

1. 사용 목적 — 방문 및 이용 형태 분석, 서비스 개선, 광고 성과 측정, 맞춤형 광고 제공

2. 사용 중인 분석·광고 도구

사업자	도구
Google LLC	Google Analytics, Google Ads
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네이버 주식회사	네이버 애널리틱스, 네이버 광고
주식회사 카카오	카카오 광고

3. 쿠키 설치·운영 거부

제11조 (개인정보 보호책임자)

회사는 개인정보 처리에 관한 업무를 총괄해서 책임지고, 개인정보 처리와 관련한 정보주체의 불만처리 및 피해구제 등을 위하여 아래와 같이 개인정보 보호책임자를 지정하고 있습니다.

제12조 (권익침해 구제방법)

정보주체는 개인정보침해로 인한 구제를 받기 위하여 아래 기관에 분쟁해결이나 상담 등을 신청할 수 있습니다.

기관	연락처	홈페이지
개인정보분쟁조정위원회	1833-6972	www.kopico.go.kr
개인정보침해신고센터	118	privacy.kisa.or.kr
대검찰청	1301	www.spo.go.kr
경찰청	182	ecrm.cyber.go.kr

제13조 (개인정보처리방침의 변경)

본 개인정보처리방침은 시행일로부터 적용되며, 법령 및 방침에 따른 변경 내용의 추가·삭제 및 정정이 있는 경우에는 변경사항의 시행 7일 전부터 공지사항을 통하여 고지합니다.

공고일자 2026. 9. 6.시행일자 2026. 9. 6.

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